Все больше проблем с дочерью

Здравствуйте! Моей дочери 5 лет. Последние год с небольшим с ней очень сложно выстраивать отношения. Она не слышит того что ей говоришь, все приходится повторять минимум 3 раза. В то же время,.если она хочет услышать то что говоришь, она с первого раза слышит слова, даже сказанные в вполголоса. Не слушается, например, отказывается ложиться днем спать или уходить из детского сада, когда за ней пришли, но не просто отказывается, а устраивает истерику. Может запросто нагрубить постороннему человеку, просто потому, что он не угостил её в очередной раз конфетой. Если что-то делается не по её - истерика. Помогать родителям по дому, только через угрозу наказания. В последнее время перестали действовать рычаги давления, которые раньше работали - лишение мультфильмов, угол, молчание родителей. Если у неё, например, рвалась резинка для волос или носок, она переживала и чё чтобы смягчить переживания, говорила, что в этом нет ничего страшного, резинок много, носки ещё купим. Видимо, мои доводы перешли для неё на более серьёзные вещи, например, игрушки. Даже маленькое повреждение игрушки влечет за собой в хорошем настроении вывод, что игрушку нужно выкинуть, в плохом - она мне не нужна, мне новую такую подарят! Бережное отношение к вещам привить не удается. Если что-то происходит не так как хочет она - истерика с показательным криком и слезами. Началось такое поведение, когда я была беременна второй дочкой. Мы подготавливали старшую к появлению второго малыша. Она очень ждала сестренку и сейчас её любит. А я раньше думала, что на фоне беременности, но это до сих пор не прошло, стала очень несдержанной, и когда дочь устраивает истерику я срываясь и кричу на неё. У мужа требования обращенные к дочке имеют, как правило, приказной тон. Если начинаю проявлять больше чувств к старшей, она начинает вести себя ещё хуже. Пробовала останавливать её в момент истерики и говорить ей как она как взрослая могла бы поступить в данной ситуации. Она успокаивается и делает то как ей советуешь, но это не всегда помогает. А иногда я сама не могу сдержать эмоций и начинаю кричать в ответ на её истерику. Подскажите как выстроить правильно отношения, чтобы свести к минимуму скандалы с дочкой? Ирина