В последние годы словосочетание «эмоциональный интеллект» звучит все чаще. О нем говорят педагоги, психологи, работодатели. И это неудивительно. Сегодня становится очевидно, что одного высокого уровня интеллекта недостаточно. Можно отлично решать задачи, много знать и быстро запоминать информацию, но при этом испытывать трудности в общении, не понимать собственные чувства, постоянно конфликтовать с окружающими или принимать необдуманные решения под влиянием эмоций.
Именно поэтому развитию эмоционального интеллекта сегодня уделяется так много внимания. Особенно важно заниматься этим в подростковом возрасте.
Подростковый возраст – время эмоциональных штормов
Подростковый возраст – непростой период. Гормональный фон постоянно меняется, эмоции становятся ярче, сильнее, а настроение может меняться буквально за несколько минут. Иногда даже сложно понять, что стало первопричиной: эмоции запустили определенные процессы в организме или гормональные изменения вызвали эмоциональную реакцию.
Но для самого подростка это не так важно. Гораздо важнее научиться жить в этом состоянии и постепенно управлять своими эмоциями. Хороший образ, который можно предложить ребенку, – представить себя капитаном корабля. Вокруг бушует море, поднимаются высокие волны, начинается шторм. Мы не можем запретить морю волноваться, но можем научиться управлять кораблем. Именно этому и учит эмоциональный интеллект – оставаться капитаном своей жизни даже тогда, когда внутри и снаружи бушуют сильные эмоции.
Что такое эмоциональный интеллект простыми словами
Если говорить максимально просто, эмоциональный интеллект – это способность понимать свои эмоции, осознавать, почему они возникают, управлять ими, использовать их во благо, мотивировать себя и понимать чувства других людей. Все это помогает человеку принимать более взвешенные решения, лучше общаться с окружающими и постепенно расти не только интеллектуально, но и эмоционально.
Развитие эмоционального интеллекта – это не борьба с эмоциями. Наоборот, это умение замечать их, понимать и использовать так, чтобы они помогали человеку, а не управляли им. Многие авторы выделяют пять основных ступеней, которые помогают подняться по лестнице развития эмоционального интеллекта.
Первая ступень – научиться понимать свои эмоции
Развитие эмоционального интеллекта начинается с самого простого вопроса: «Что я сейчас чувствую?»
Для подростка это бывает совсем непросто. Иногда он говорит, что ему «плохо», хотя на самом деле это может быть обида, тревога, разочарование, ревность, страх, стыд или злость.
Очень важно научить ребенка различать свои эмоции. Когда эмоция становится понятной и получает свое название, появляется возможность разобраться, почему она возникла. Тогда работа идет уже не с последствиями, а с причиной. Практически любую эмоцию можно прожить и проработать, если понимать, откуда она появилась.
Вторая ступень – научиться управлять эмоциями
Следующий шаг – управление эмоциями.
Эмоциями невозможно полностью командовать, но можно научиться не становиться их заложником. Особенно это важно в моменты сильных переживаний или тогда, когда подросток словно «застревает» в каком-то состоянии. Иногда ребенок начинает замечать вокруг только плохое, постоянно концентрируется на негативе, перестает видеть что-то хорошее. В этот момент ему особенно нужны способы, которые помогут постепенно выйти из этого состояния.
Поэтому важно не просто говорить подростку: «Успокойся», а постепенно учить его различным способам справляться с нахлынувшими чувствами и возвращать себе внутреннее равновесие.
Третья ступень – научиться мотивировать самого себя
Еще одна важная составляющая эмоционального интеллекта – внутренняя мотивация.
Подростку важно понимать, зачем вообще учиться разбираться в своих эмоциях. Самый понятный ответ – потому что сильные эмоции очень часто заставляют человека принимать неправильные решения.
Это можно обсуждать даже во время просмотра фильмов или сериалов. Полезно вместе задавать вопросы: «Какую эмоцию сейчас испытывает герой? Почему он поступил именно так? К чему привело его решение? Что было бы, если бы он сначала успокоился, а потом начал действовать?»
Такие разговоры помогают подростку увидеть очень важную закономерность: решения, принятые в состоянии сильного гнева, обиды, страха или отчаяния, чаще всего оказываются ошибочными. На эмоциях можно сказать человеку очень обидные слова, разрушить отношения, совершить поступок, о котором потом придется долго сожалеть. Поэтому умение сначала разобраться со своими чувствами, а уже потом принимать решение – один из самых важных жизненных навыков.
Четвертая ступень – понимать эмоции других людей
Эмоциональный интеллект – это не только понимание себя. Это еще и способность замечать чувства окружающих.
Для подростка это особенно важно, потому что именно в этом возрасте главным становится общение со сверстниками. Друзья, одноклассники, отношения в коллективе занимают огромное место в жизни ребенка.
Если подросток умеет замечать эмоции других людей, он начинает лучше понимать окружающих. Он сможет увидеть, что друг сегодня расстроен и сейчас не время обсуждать планы на выходные. Поймет, что человеку иногда важнее не советы, а просто чье-то спокойное присутствие рядом. Это помогает выстраивать более крепкие дружеские отношения, снижает количество конфликтов и делает общение более осознанным. Этот навык нужен не только среди друзей. Мы ежедневно встречаем незнакомых людей – в магазине, транспорте, очереди. Иногда человек проявляет раздражение или агрессию вовсе не потому, что хочет обидеть именно нас. Если научиться понимать эмоциональное состояние окружающих, гораздо легче не включаться в цепную реакцию конфликтов.
Пятая ступень – строить хорошие отношения
Все предыдущие навыки складываются в одну большую картину.
Эмоциональный интеллект помогает человеку понимать себя, осознавать, как эмоции влияют на его мысли и поступки, замечать внутренние состояния, уважать чувства других людей и благодаря этому строить здоровые отношения.
Именно ради этого и развивается эмоциональный интеллект. Не ради красивого термина, а ради того, чтобы человеку было легче жить среди людей.
Почему эмоциональный интеллект становится особенно важным сегодня
Чем лучше человек понимает собственные эмоции, тем легче ему понимать чувства других людей. Неспособность замечать переживания окружающих становится одним из самых серьезных препятствий для общения.
Поэтому эмоциональный интеллект сегодня считают одной из важнейших социальных компетенций. Мы живем в эпоху стремительного развития искусственного интеллекта. Уже сейчас компьютер способен быстрее человека обрабатывать огромные объемы информации, находить закономерности, анализировать данные и решать сложные задачи. Но есть то, что остается исключительно человеческим. Искусственный интеллект может очень убедительно изображать эмоции, но не способен по-настоящему их переживать. Он не испытывает радости, тревоги, любви, благодарности или сострадания. Он лишь воспроизводит то, что уже видел.
Человек устроен иначе. Именно эмоции помогают нам принимать решения, строить отношения, сочувствовать, дружить, любить и понимать друг друга. Поэтому одна из самых важных задач родителей – помочь подростку уже сегодня научиться понимать свои чувства, управлять ими и учитывать эмоции окружающих. Эти навыки останутся с ним на всю жизнь и будут важны независимо от того, какую профессию он выберет и каких успехов добьется.
