-

Здравствуйте! Моя мама, бабушка моего сына ведёт себя грубо с ребенком. Критикует, может говорить намеренно обидные вещи " фу,какой ты слабак", манипулирует, никогда не просит, только приказывает, у нее дети всегда плачут. У нее всего трое внуков, все в слезах, если остались с бабушкой. От одного тона ее разговора хочется закончить общение. Сейчас сократили общение до минимума, звонки раз в месяц на несколько минут. Но даже в таком режиме из 5 дежурных фраз, обязательно какая-то агрессия. Если нашу беседу по видеосвязи случайно слышать или знакомые, они потом просто в шоке и спрашивают, почему бабушка такая злая. Я не знаю, какими словами не сказать, что с ней неприятно говорить, в тч и ребенку. Она не воспринимает критику, сразу начнем возмущаться, что мы все наглые ее учим жить. Сейчас мы в разных городах, чему я рада. Но она приедет, придет к нам в гости и все повторится. Если честно, я бы её не подумала к ребенку, но это не право по закону. Я не понимаю, какими словами ей говорить, когда она начинает говорить что то гадкое. Например, сегодня она сначала коллегами голоском рассказывала внуку, что даст ему денег и он купит самую лучшую игрушек, он так обрадовался. А потом спросила, выучил ли он стих на новый год. Он сказал, что нет. Она сказала теперь уже голосом тюремного непродолжительная, что раз он хочет подарочки получать, он должен выучить стих и ей отчитаться. Ребенок у нее подарок не просил! Теперь все сидим в шоке, отвратительные ощущения. Как быть? Если можно, подскажите конкретные фразы: как отвечать на агрессию или хамство. Вариант " бабушка, мне неприятно и горько от твоих слов" не пройдет. Реакция на это: а ты не горюй, ты чё, слабак? Выполнить что я сказала и будешь хороший мальчик, а не соплях! (+Радостное лицо и улыбка).