Укрепление института семьи и защита детства остаются приоритетными направлениями социальной политики Иркутской области. В регионе последовательно выстраивается система поддержки, призванная сделать помощь максимально доступной и адресной для каждого жителя. Одним из ключевых инструментов этой работы стала сеть Семейных многофункциональных центров (СМФЦ), которая постоянно развивается, внедряет новые форматы взаимодействия с гражданами и расширяет географию своего присутствия.
В 2022 году Иркутская область в числе восьми субъектов страны стала площадкой пилотного проекта Министерства труда и социальной защиты России и Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, по созданию СМФЦ. В регионе открыли три таких центра – в Иркутске, Усольском и Баяндаевском районах. Позже на базе социальных учреждений такие же центры появились в Аларском районе, Черемхове и Ангарске. По поручению Губернатора Приангарья Игоря Кобзева семейный МФЦ в Иркутске было решено перепрофилировать в региональный семейный многофункциональный центр. Сейчас учреждение оказывает методическую помощь всем семейным МФЦ региона.
Региональный СМФЦ в Иркутске
- Пилотный проект комплексной помощи семьям «Точка входа»
Региональный СМФЦ в Иркутской области внедряет новый формат работы – создание «Точек входа» в муниципалитетах для развития системы поддержки семей с детьми. Главная цель проекта – сделать психологическую, юридическую и иную помощь доступной для каждой семьи, независимо от удаленности их места жительства от областного центра.
Первые «Точки входа» начали работу в конце 2025 года в Братске, Зиме, Тулуне, Тайшете и Усть-Орде. Консультации со специалистами проходят по видеосвязи. Это позволяет оперативно подключать к работе с семьей все необходимые структуры. В настоящее время они функционируют в тестовом режиме. По его итогам будет оценена востребованность нового формата и принято решение о возможном расширении сети на другие муниципальные образования региона.
Сейчас в новом формате доступна психологическая помощь – индивидуальные консультации, поддержка в трудной ситуации детей и родителей, коррекционная работа. Специалисты также оказывают юридическую поддержку, помогая защитить имущественные и неимущественные права детей, оформить документы, решить споры. Кроме того, в «точках» доступны услуги логопеда: диагностика, коррекционные занятия с детьми, советы родителям.
Деятельность центров ориентирована на повышение доступности социальной помощи и комплексное сопровождение семей с детьми. Здесь можно не только оформить пособия и меры поддержки, но и получить консультации по вопросам социальной защиты, занятости, правового сопровождения, а также решить сложные ситуации в детско-родительских отношениях. Чтобы увидеть, как эти принципы воплощаются в жизнь на практике, обратимся к важным событиям и инициативам, которые состоялись в СМФЦ за последнее время.
- Развитие семейной медиации
Семейная медиация предлагает путь к урегулированию спора, к восстановлению взаимопонимания и поиску совместного решения, чтобы выйти из сложных ситуаций с наименьшими потерями для близких.
СМФЦ ведет планомерную работу по развитию этого направления. Специалисты Центра не только активно применяют медиативные подходы на практике, но и создают условия для их широкого внедрения в регионе.
В настоящее время Центром заключены соглашения о сотрудничестве с АНО «Человек к человеку» и АНО «Территория переговоров». К работе с семьями привлекаются сертифицированные медиаторы, которые взаимодействуют с психологами Центра. Уже есть примеры, когда над решением сложной ситуации в паре работают психолог и медиатор. Такой комплексный подход позволяет оказывать адресную, тактичную и профессиональную помощь даже в самых сложных случаях.
Важным шагом стало создание на базе Центра в рамках проекта «Вызов» Ресурсно-методической службы «Дети в семье». Эта служба позволит координировать взаимодействие медиаторов со специалистами учреждений социального обслуживания и оказывать системную поддержку семьям во всех муниципальных образованиях Иркутской области.
Внедрение медиации как стандартной восстановительной практики в работу с семьями и обеспечение доступности услуг – основные задачи развития медиации в регионе.
СМФЦ в регионе: важные инициативы для детей и профессионализм специалистов
Основные приоритеты СМФЦ – это высокое качество и доступность социальных услуг в режиме «одного окна». Семьи обращаются в Семейный МФЦ по самым разным вопросам: консультации по вопросам социальных выплат, психологическая и правовая помощь, организация программы реабилитации или социальной адаптации для ребенка, и т. д.
Но функционал СМФЦ не ограничивается решением практических задач, еще важным остается создание доброжелательной среды для живого общения, творческой самореализации и качественного досуга, где каждая семья чувствует поддержку и внимание.
Ярким подтверждением такого комплексного подхода стали мероприятия, проведенные СМФЦ феврале.
СМФЦ в Усольском районе:
- Викторины для родителей детей с инвалидностью
В поселке Белореченский во время празднования Масленицы специалисты отдела сопровождения семей с детьми с ограниченными возможностями организовали увлекательную викторину для родителей и детей с инвалидностью.
- Познавательная неделя
В отделе сопровождения семей с детьми с ограниченными возможностями прошла насыщенная неделя развивающих и познавательных занятий:
– В группе кратковременного пребывания «Передышка» ребята освоили аппликацию из пластилина на тему «Семена сажаем». В ходе творческого процесса дети узнали о разнообразии семян и их значении для роста растений.
– Индивидуальные занятия с логопедом были направлены на совершенствование речевых навыков. Специалист помогал детям в правильной постановке звуков для формирования устойчивой и четкой речи.
– В компьютерном клубе «Мегабит» прошла увлекательная игра «Лего», способствующая развитию логического мышления, концентрации и внимания у участников.
– В швейной мастерской состоялся очередной урок по вязанию. Это занятие не только развивает моторику и осваивает новые навыки, но и создает атмосферу теплого общения, поддержки и радости от совместного творчества.
- День спонтанного проявления доброты
В феврале специалисты отдела сопровождения замещающих семей провели на территории поселка Тайтурка акцию, посвященную Дню спонтанного проявления доброты. Акция была направлена на распространение добрых дел и привитие доброты среди детей и подростков. Подопечные отдела сопровождения замещающих семей вместе со специалистами рассказали важности проявления доброты в обществе, а также подарили школьникам канцелярские принадлежностей и сладости.
СМФЦ Баяндаевского района:
- Неделя доверия: помощь рядом
В СМФЦ прошло важное мероприятие в рамках недели информирования о Детском телефоне доверия. Главная цель встречи – донести простую, но жизненно важную истину: помощь всегда рядом, а обратиться за ней – это проявление смелости, а не слабости.
Мероприятие началось с откровенного разговора. Дети и взрослые делились личными историями: кто-то вспоминал, как сам стал опорой для друга в трудную минуту, кто-то – как ждал слова утешения. Эта часть встречи помогла создать атмосферу эмпатии и понимания. После беседы участники перешли к интерактивной викторине. Здесь не было «неправильных» ответов – только вопросы для размышления, которые помогли закрепить важную информацию. Особое внимание уделили тому, как объяснить другу важность этого номера и что сказать себе, если захочется позвонить. Завершилась встреча творческим проектом. Участники взялись за кисти и краски, чтобы создать один большой коллективный рисунок. Это полотно стало символом общего послания о доверии, поддержке и готовности прийти на помощь.
- Практический интенсив: от кризиса к стабильности
Параллельно с работой с населением, специалисты СМФЦ Баяндаевского района повышали свой профессиональный уровень. Они приняли участие в практическом интенсиве на базе Регионального семейного многофункционального центра. Тема обучения звучала актуально: «Проектируем идеальный маршрут: от кризиса к стабильности семьи»:
– Разбор кейсов: специалисты учились грамотно действовать в кризисных ситуациях и анализировать сложные случаи для нахождения оптимальных решений.
– Деловая игра: участники прошли весь путь поддержки семьи в рамках увлекательной игры «Выход есть всегда», моделируя реальные сценарии.
– Документация и супервизия: особый блок был посвящен бюрократически важным, но необходимым аспектам – правильному оформлению документов для семей в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении. Также специалисты получили информацию о возможности профессиональной супервизорской поддержки.
– Забота о себе: в завершение интенсива педагоги-психологи поделились эффективными техниками для восстановления психологического ресурса. Профилактика эмоционального выгорания – критически важный навык для тех, кто ежедневно работает с чужими проблемами, чтобы оставаться надежной опорой для других.
Таким образом, развитие сети семейных МФЦ в Приангарье демонстрирует эффективный комплексный подход к поддержке населения. Сочетание инновационных форматов, таких как дистанционные «Точки входа», с углубленной работой по развитию медиации и локальными просветительскими мероприятиями позволяет охватить самые разные потребности семей. От оперативных консультаций по видеосвязи до живого общения на праздниках и тренингах – каждый шаг направлен на то, чтобы родители и дети чувствовали себя защищенными, услышанными и уверенными в завтрашнем дне. Работа продолжается, и география качественной социальной помощи в регионе будет только расширяться.
Адреса «точек входа»:
Братский район: г. Братск, р. Центральный, ул. Энгельса, 21, этаж 2, кабинет 15, тел. 8 (3953) 41-92-84;
Зиминский район: г. Зима, ул. Горького 65, тел. 8 (39554) 3-60-86;
Тулунский район: г. Тулун, ул. Ленина, 30а, тел. 8 (39530) 2-11-14;
Тайшетский район: г. Тайшет, ул. Автозаводская, 3, тел. 8 (39563) 3-99-96;
Усть-Ордынский район: п. Усть-Ордынский, ул. Ленина, 8, каб.7, тел. 8 (39541) 3-12-49.
Уточнить адрес ближайшего к вам СМФЦ можно по ссылке.
Источники:
Официальный интернет-портал правовой информации Иркутской области
Сетевое издание «МК Байкал»
Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области
Интернет портал г.о. Усолье-Сибирское Иркутской области «Приангарье Местное время»
Источники фотографий:
Фонд помощи детям, находящихся в трудной жизненной ситуации
Интернет-ресурс «Иркутск - территория дружественная детям»
