В современном мире люди часто сталкиваются с различными стрессовыми ситуациями, проблемами и трудностями, которые негативно сказываются как на психическом, так и на физическом здоровье человека. Дети и подростки, также как и взрослые могут иметь свои страхи и переживания. Важную роль в подобных ситуациях играет доверительная беседа с тем, кто не просто тебя выслушает, а сможет оказать квалифицированную психологическую поддержку и помощь. С этой целью и создаются Телефоны доверия, благодаря которым и взрослый и ребенок могут анонимно и в любое время дня и ночи обратиться за помощью к специалисту.
История службы экстренной психологической помощи населению Алтайского края начинается с создания Кризисной линии для мужчин с обычным городским номером. Сейчас эта Линия преобразована в Телефон доверия для детей, подростков и родителей с общероссийским номером и имеет статус 1-го (высшего уровня) по классификации профессионального объединения "Российская ассоциация детских телефонов доверия" (в России работает всего пять Телефонов доверия этого уровня). В 2010 году Служба экстренной психологической помощи по телефону одной из первых в стране была включена в единый детский федеральный Телефон доверия с номером 8-800-2000-122, открытый по инициативе Фонда поддержки детей находящихся в трудной жизненной ситуации. В 2011 году были открыты еще две линии, обслуживающие этот номер, что сделало психологическую помощь по телефону еще более доступной для детей и подростков, попавших в трудную жизненную ситуацию. Кроме того, в этом году на Всероссийской выставке-форуме в г.Астрахани "Вместе – ради детей!", организованной Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, алтайский Телефон доверия единственный в России получил номинацию "Звонок доверия".
19.12.2011