Стоять за спиной у телефонного психолога, когда тот работает, посторонним непозволительно даже в исключительных случаях: слишком велика важность звонка по этому номеру.
- Поводом для звонка может оказаться любая волнующая ребенка и его семью тема — неразделенная любовь, непонимание в семье, непростые взаимоотношения со сверстниками, насилие, — поясняет супервизор Ольга Калиниченко.
- Введение единого номера — это титанический сдвиг в работе службы, — отмечает заведующая лабораторией проблем защиты детства Пермского педагогического университета Вера Кожарская.
Потребность в подобной службе просто огромна. Так, проведенное в Пермском крае исследование показало, что возможность суицида из-за неразделенной любви допускают более 40 процентов опрошенных подростков.