Количество звонков на детский телефон доверия в Тюмени выросло в пять раз

12.05.2011 00:00 |

С начала года на детский телефон доверия поступило свыше пяти тысяч звонков. Переход на единый федеральный номер, бесплатную анонимную помощь, по которому стало возможным получить в любое время суток, увеличил количество обращений сразу в пять раз. В смену специалисты службы принимают до 60 вызовов.

Стоять за спиной у телефонного психолога, когда тот работает, посторонним непозволительно даже в исключительных случаях: слишком велика важность звонка по этому номеру.

- Поводом для звонка может оказаться любая волнующая ребенка и его семью тема — неразделенная любовь, непонимание в семье, непростые взаимоотношения со сверстниками, насилие, — поясняет супервизор Ольга Калиниченко.

- Введение единого номера — это титанический сдвиг в работе службы, — отмечает заведующая лабораторией проблем защиты детства Пермского педагогического университета Вера Кожарская.

Потребность в подобной службе просто огромна. Так, проведенное в Пермском крае исследование показало, что возможность суицида из-за неразделенной любви допускают более 40 процентов опрошенных подростков.