Маленьким мурманчанам поможет детский телефон доверия
14.02.2011 00:00 |
Общероссийский детский телефон доверия 8-800-2000-122 работает в Мурманске меньше полугода, и с каждым днем на него поступает все больше звонков. Если за четыре месяца 2010-го в поисках помощи сюда обратились 379 человек, то только за один январь зарегистрировано уже 272 звонка. И, как заверяют специалисты, количество обращений продолжает расти.
- Такие случаи, когда дело доходило до вызова милиции, встречаются крайне редко. За время работы телефона доверия могу вспомнить, пожалуй, всего 3-4, — рассказывает психолог Мурманского центра социальной помощи семье и детям Ирина Геронтиди. — Большинство ребят звонят с другими проблемами.
Девочки звонят, когда поссорятся с подружками или не знают, как обратить на себя внимание одноклассника. Мальчики — чтобы спросить совета, когда их бросает девушка, или если в классе они для всех чужаки. Случается, на телефон доверия обращаются родители, которые недовольны тем, что в школе их детям занижают оценки. Встречаются звонки от бабушек, жалующихся, например, на плохое отношение отчима к их внуку. Частенько поддержки психолога ищут и дети из детдома. Им хочется выговориться, найти того, кто их выслушает, поймет и посочувствует в том, что у них нет родителей.
- Иногда на один разговор может уйти больше часа, — говорит Ирина Владимировна. — Если у ребенка сложная ситуация в семье, нужно разговорить его, раскрутить этот запутанный клубочек и понять, откуда тянется проблема, а потом с ней работать.