С января 2011 года детский телефон доверия в Омской области с общероссийским номером 8-800-2000-122 будет работать круглосуточно.
В настоящее время специалисты центра социальной помощи семье и детям, на базе которого действует телефон, проходят курсы повышения квалификации.
Напомним, что детский телефон доверия работает в Омской области с 1 декабря 2010 года. Пока звонки принимаются только в будние дни с 9 до 17 ч. За это время в службу поступило порядка 100 обращений. В основном юных омичей волнуют отношения с родителями.
Непосредственная работа с позвонившими включает в себя оказание психологической помощи. Психолог помогает обратившимся пережить сложную ситуацию, выявить случаи нарушения прав и законных интересов детей.
Отметим, что консультации по детскому телефону доверия проходят в соответствии с принципами телефонного консультирования: конфиденциальность, доступность. Звонок с любого телефона в службу доверия – бесплатный.