Подведены первые итоги деятельности на территории Курганской области детского телефона доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122. Психологи, консультирующие по нему, собрались на семинар-совещание 28 января, сообщают в пресс-службе губернатора области.
Отметим, что детский телефон доверия начал работать в Зауралье с 1 октября 2010 года в соответствии с соглашением, подписанным между правительством Курганской области и Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Консультативную помощь оказывают 12 специалистов. Большинство из них уже прошли специальное обучение в Пермском государственном университете, организованное Фондом.
По их словам, ежедневно на телефон поступает от 30 до 90 звонков. Наиболее частыми причинами обращений являются проблемы детско-родительских отношений, конфликты среди сверстников.
Однако по единому российскому номеру могут обратиться не только дети, но и взрослые. Общение — анонимное, но при согласии или просьбе обратившегося психолог может помочь разрешить конфликтную ситуацию с привлечением других служб, отмечают в пресс-службе главы региона.
Совещание завершилось обсуждением сложных ситуаций, с которыми сталкивались специалисты.