Может ли Управление образование исключить из очереди в детский сад

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, может ли Управление образование исключить из очереди в детский сад в случае, если было отказано в предоставлении места в д/с, указанном в заявлении, но было предложено место в д/с, который родителя не устраивает и родитель отказался от путёвки? Если нет, то имею ли я право обратиться с жалобой в Департамент образования о том, что ребёнка не обеспечили местом в детском саду (ребёнку 2 года и 7 месяцев)? Заранее спасибо за ответ.