Сегодня ребенок знакомится с информационными технологиями очень рано. Уже никого не удивить трехлетним малышом, способным открыть Youtube и найти мультфильм или скачать новую игру. В наше время, интернет-пространство представляет собой элемент социализации детей, наравне с семьей и школой. При этом, количество несовершеннолетних пользователей Интернета ежедневно увеличивается, среди них, больше 10 млн детей до 14 лет, три четверти из которых пользуются сетью без контроля со стороны взрослых.
Однако, погружаясь в Интернет, ребенок попадает в небезопасную для него среду, противостоять которой, он не в состоянии в силу возрастных особенностей.
При отсутствии контроля со стороны взрослых (родителей, воспитателей, учителей и др.), при пользовании Интернетом ребенок может случайно оказаться на опасных для него страницах (многочисленные всплывающие окна, ошибочные поисковые запросы, гиперссылки в социальных сетях и др.), которые содержат негативный контент.
Появляется опасность возникновения кибербуллинга или травли, проявления агрессии, угроз и оскорблений, с помощью интернета, смартфона и других гаджетов, чаще всего через социальные сети, мессенджеры и электронную почту.
Кибербуллинг может выйти из границ интернета в реальную жизнь в виде других проявлений травли, когда агрессор и объект травли находятся в одной школе, в одном районе или городе.
Дети и подростки, не понимая опасности своих действий, выкладывают большой объем личной информации в интернет на своих страницах в социальных сетях, которая может быть использована агрессором для запугивания своего объекта.
Дети часто боятся рассказывать о применяемом к ним насилии, так как испытывают страх, что они будут наказаны за это. Родители же, как правило, в редких случаях имеют понятие о буллинге и методах защиты от него и от других угрозах, в виде мошенничества, взлома социальных сетей и о компьютерных технологиях, обеспечивающих онлайн-безопасность ребенка.
Избежать или по меньшей мере снизить риск буллинга в социальных сетях, возможно при соблюдении нескольких правил:
Психологи считают, что в ситуациях травли и проявления агрессии в интернете, лучше всего игнорировать обидчика, заблокировав его и удалив всю личную информацию, тем самым прекратив возможность общения. Но иногда этого недостаточно, и если травля продолжается длительное время, поступающие угрозы являются достаточно серьезными, касаются жизни или здоровья ребенка, а также членов вашей семьи, то вы имеете право на защиту со стороны правоохранительных органов. Действия подобного рода недопустимы, не только с моральной точки зрения, но и с правовой. Так как они унижают честь и достоинство детей и подростков, нарушают множество прав и могут привести к непоправимым последствиям.
В руках современных родителей есть множество инструментов контроля за детьми в интернете. Браузеры блокируют опасные или нежелательные сайты.
Мобильные, планшеты и игровые приставки часто оснащены собственными средствами родительского контроля. Кроме того, все больше производителей разрабатывают гаджеты специально для детей: функции защиты присутствуют в них по умолчанию.
Например, Kaspersky Safe Kids, приложение «где мои дети», или любое другое приложение, разработанные известными антивирусами для защиты интернет пространства, которые позволяют отслеживать нежелательный контент, защищают от покупок сомнительных программ и т.п.
Собираем доказательства
Для того, чтобы доказать факт угрозы и насилия над вашим ребенком, необходимо собрать всю возможную информацию. Делаем скриншоты (фотографии) страниц переписок, оскорблений, взломанных аккаунтов, угроз (если дойдет до суда – заверяем скриншоты у нотариуса). При переходе угрозы в реальную жизнь – записываем на диктофон и видео противоправное действие, это не запрещено.
Если вам угрожают, распространяют клевету или создают «фейки» от вашего имени, то подаем жалобу в администрацию социальных сетей. Сообщаем об активности Интернет-провайдеру и в администрацию ресурсов, на которых происходит травля. Сейчас почти все сообщества настроены против травли и имеют мощную сервисную поддержку:
Вконтакте - https://vk.com/support?act=new&id=8111
При отсутствии результата, обращаемся с заявлением в полицию.
Далее блокируем адрес электронной почты, закрываем настройками приватности социальные страницы, скрываем все личные контакты.
С собранными доказательствами обращаемся к классному руководителю, школьному психологу или социальному педагогу.
Если классный руководитель бездействует, подаем жалобу:
Жалобы должны быть письменными, устный разговор не фиксирует ваше обращение.
Если не добиваемся решения проблемы, пишем жалобы о бездействии представителей гос. учреждения:
Если ребенку причиняют физический вред, Вы имеет право вызвать полицию в школу и разобраться на месте. Здесь будет также привлечена комиссия по делам о несовершеннолетних.
Абьюзера могут поставить на учет для наблюдения.
*Подготовлено с использованием материалов книги Натальи Цымбаленко «Буллинг. Как остановить травлю ребенка»
В российском законодательстве надежных способов защититься от буллинга и травли (в интернете и вне его) пока нет. Однако, при должной решительности и последовательности действий, виновных лиц можно привлечь к уголовной и/или административной ответственности. Зависит от квалификации содеянного, с учетом конкретных обстоятельств.
Если абьюзеру до 14 лет - ответственность несут его родители.
Уголовная ответственность с 16 лет:
При переходе угрозы из интернета в реальную жизнь:
За клевету, то есть распространение заведомо ложной информации, в том числе и в сети Интернет, предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность (ст.ст. 152 ГК РФ, 128.1 и 298.1 УК РФ).
Уголовная ответственность с 14 лет:
Действия незнакомца, направленные на шантаж ребенка интимными фотографиями или другими личными данными, будет являться вымогательством, к примеру, если они направлены на получение от ребенка или его родителей денег. При выявлении шантажа необходимо заявить об этом в полицию.
Административная ответственность
В отличие от клеветы, оскорбление подразумевает высказывание оценочных суждений в неприличной форме самому лицу, к которому они относятся.
Помимо административной ответственности, наступает:
Даже по этим преступлениям правоприменительная практика чаще всего ограничивается штрафом или предупреждением. Однако, этого достаточно, чтобы обидчик и его родители задумались о своих действиях.
Для этого родителю понадобится, собрать не только доказательства в виде скриншотов, записей и показаний свидетелей (потребуется нотариально заверенная копия протокола осмотра сайтов), но и чеки за возможные траты, которые повлекло правонарушение в адрес их ребенка. Это касается и кибербуллинга и обычной травли.
Это могут быть чеки на лекарства, прописанные психологом или психотерапевтом.
Оплата услуг врачей и юриста, а также репетитора, при вынужденном пропуске занятий.
Помимо этого, если была порча имущества, учитываем и эти суммы.
На основании этого, в суд подается исковое заявление о возмещении морального и материального вреда, о защите чести и достоинства.
Для ведения подобных дел лучше обратиться к помощи юриста.
Пожаловаться на распространение порочащих ваших детей сведений можно также в прокуратуру. В компетенцию данного органа входит привлечение нарушителя к уголовной ответственности без судебного разбирательства. Если всё же суда не избежать, то работник прокуратуры будет представлять ваши интересы, выступая в статусе гособвинителя.
Наталья Гайкалова, семейный юрист