Семейный многофункциональный центр работает на базе Комплексного центра социального обслуживания населения Октябрьского района и располагается с ним в одном здании (улица Малышева, 31б). Это обеспечивает тесное взаимодействие сотрудников двух учреждений при решении стоящих перед семьями задач.
В отличие от МФЦ «Мои документы», основная задача Семейного МФЦ — разработка индивидуальных программ социальных услуг для семей и одиноких граждан, нуждающихся в государственной поддержке, а также всестороннее сопровождение при реализации этих программ.
Услуги, предоставляемые в Семейном МФЦ:
- помощь логопеда, психолога, юриста и специалиста по социальной работе;
- сопровождение при разрешении семейных конфликтов;
- консультирование по актуальным вопросам семейной жизни;
- культурно-просветительская деятельность;
- социальное сопровождение и помощь в взаимодействии с государственными учреждениями и ведомствами.
Юридические услуги:
- консультации по семейным спорам (взыскание алиментов, расторжение брака, раздел имущества, лишение родительских прав и др.);
- помощь в составлении процессуальных документов (исковые заявления, жалобы, ходатайства);
- содействие в получении справок и других документов.
Жители не только Екатеринбурга, но и других городов области могут получить консультацию юриста, помощь психолога, логопеда, узнать, где находится нужное учреждение и как туда добраться, подчеркнул министр социальной политики Свердловской области Андрей Злоказов.
В СМФЦ оборудованы зоны информирования и ожидания, детские комнаты, площадки цифровых сервисов. Отделение первичного приема работает по принципу «одного окна», где специалисты оперативно обрабатывают обращения и составляют маршруты решения вопросов конкретной семьи.
В кабинете детского психолога и логопеда установлен интерактивный стол с программами, которые помогают в игровой форме провести диагностику особенностей развития ребенка и коррекцию.
В Семейном МФЦ также функционирует городской пункт проката технических средств реабилитации. Услугой могут воспользоваться не только инвалиды, но и лица с временной утратой трудоспособности, проходящие реабилитацию после переломов и иных заболеваний.
Помимо традиционных средств (коляски, ходунки и другие приспособления), в пункте проката представлены инновационные устройства: перчатка «Аника» для восстановления мелкой моторики пальцев, тренажер для поддержания мышечной массы, автоматические кровати, иппотренажер, имитирующий движение лошади, и имитрон для восстановления навыков ходьбы.
Все услуги центра предоставляются бесплатно.
Связаться с сотрудниками Семейного МФЦ можно по электронной почте smfc.ekb@mail.ru или по телефону +7 (905) 804-93-67.
Семейный МФЦ на базе Комплексного центра социального обслуживания населения Октябрьского района открыт 28 декабря 2023 года в рамках пилотного проекта Минтруда РФ и Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
