Работа Семейного МФЦ в Черкесске выстроена по принципу «одного окна» — помощь оказывается адресно и с учетом конкретных жизненных обстоятельств. Для быстрого решения вопросов организовано взаимодействие с органами власти, фондами и организациями.
Первый в республике семейный многофункциональный центр работает на базе «Островка надежды» — дневного отделения сопровождения семьи и детей Республиканского социально-реабилитационного центра «Надежда».
Основной принцип работы Семейного МФЦ — система одного окна, взаимодействие с семьями, помощь в решении проблем, повышение качества их жизни. Обратившись в центр, семьи с детьми смогут получить бесплатные консультации по социальным, психологическим, юридическим вопросам, а также социальное сопровождение.
Среди основных задач семейного МФЦ:
- проведение мероприятий, направленных на профилактику обстоятельств, вызывающих нуждаемость семей в социальном обслуживании;
- информирование семей о возможности получения мер социальной поддержки, социальных услуг и проведения мероприятий в рамках социального сопровождения;
- обеспечение доступности для семей социальных услуг и социального сопровождения;
- предоставление комплексной помощи семьям;
- проведение мероприятий, направленных на поддержку, укрепление и защиту семьи как фундаментальной основы российского общества, сохранение традиционных семейных ценностей, повышение роли семьи в жизни общества, повышение авторитета родительства в семье и обществе, профилактику и преодоление семейного неблагополучия.
Поводы для обращения в СМФЦ могут быть разные: вопросы, касающиеся воспитания, обучения и развития детей, организация программы реабилитации или социальной адаптации для ребенка, получение, приобретение или обмен жилья, поиск работы и прочее. С любой затруднительной для семьи ситуацией специалисты команды новой службы будут работать до полного ее разрешения.
Для удобства заявителей в центре предусмотрены зоны информирования и ожидания, оборудована детская комната.
Глава Карачаево-Черкесии Рашид Темрезов в своем официальном телеграм-канале рассказал о работе Семейного МФЦ в Черкесске.
«Продолжаем системную работу по оказанию социальной помощи жителям республики. Особое внимание уделяем нашим семьям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. В дополнение к комплексу мер соцподдержки активно используем и другие действенные инструменты. Одним из таких стал первый в регионе Семейный МФЦ, открытый в конце 2024 года на базе республиканского социально-реабилитационного центра «Надежда». Инициативу реализовали в рамках пилотного проекта Минтруда России по поручению Президента России Владимира Путина», - рассказал Р. Темрезов.
Глава КЧР отметил, что центр создан для оперативного и комплексного оказания социальных услуг семьям с детьми в различных жизненных ситуациях, в том числе молодым семьям, участников СВО и другим нуждающимся категориям. Работа выстроена по принципу «одного окна» — помощь оказывается адресно и с учетом конкретных жизненных обстоятельств. Для быстрого решения вопросов организовано взаимодействие с органами власти, фондами и организациями.
«За время деятельности в Семейный МФЦ уже обратилось порядка 60 семей, всем им дана необходимая консультация, в частности, оказана психологическая помощь, содействие в оформлении положенных выплат и пособий, помощь в получении технических средств реабилитации. 6 семей получили полное сопровождение – их проблемы были успешно решены.
Центр продолжает активно помогать тем, кто оказался в непростой жизненной ситуации. Обратиться в семейный МФЦ можно по адресу: г. Черкесск, ул. Октябрьская, 74, а также по номеру телефона: 8 (8782) 21-32-30. Для экстренных случаев круглосуточно доступен номер: 8 (928) 925-11- 09», - написал в своем телеграм-канале Глава КЧР Р. Темрезов.
