Вопрос специалисту

Как лучше отвечать на бестактность незнакомых людей на улице?

Как лучше отвечать на бестактность незнакомых людей на улице?

Здравствуйте! Последнее время очень часто незнакомые люди на улице начинают говорить моему ребенку, когда он начинает плакать: "сейчас заберу тебя". Или как одна женщина полезла к моему ребенку, когда он сел на пол в аптеке, при этом никому не мешая, и я контролировала ситуацию, если бы он начал мешать, то я бы незамедлительно среагировала.


Так эта дама начала приставать к ребенку, мол, а ты что тут сидишь, сядь на стул. Когда он не захотел этого делать, без моего разрешения стала поднимать моего ребенка. Тут я уже не выдержала и сказала, чтобы не лезли к моему ребенку, что это не ее дело и сами разберемся.

В ответ услышала: "сколько нервов!" Мне это крайне не нравится, начинает все закипать внутри от бестактности таких людей. У ребенка есть его взрослый, и он лучше знает, как реагировать на его состояние, но такие люди, такое чувство, что этого напрочь не понимают! Посоветуйте, пожалуйста, как лучше отвечать таким людям.

Здравствуйте!

Прежде всего мне важно поддержать вас и вашу точку зрения на происходящее. Если ваш ребёнок не причиняет вреда себе или другим людям, он может в любой момент времени делать то, что ему хочется и нравится. А посторонние не имеют право указывать ни вам, ни ему на что-то, что их совершенно никак не касается.

Однако, похоже, вы часто встречаетесь с бестактными людьми. И я сожалею, что вам приходится иметь дело с навязчивым вниманием и указаниями со стороны окружающих, которых ситуация никак не затрагивает и которые не имеют к вашей семье никакого отношения. Вы имеете полное право защищать и себя, и своего ребёнка от чужих мнений относительно вас и вашей жизни.

Вы спрашиваете, как лучше отвечать таким людям. Я не могу дать точного и прямого совета, потому что ваш ответ на бестактность в любом случае будет отражать ваше настроение, ваши ценности и желания. Но я могу поделиться какими-то общими рекомендациями и формулировками, которые можно использовать в подобных случаях.

Например, если получится, лучше отвечать спокойно, без сильной и ярко-выраженной агрессии, однако достаточно ясно и твёрдо. Это поможет не эскалировать конфликт и при этом продемонстрировать свою устойчивость и нежелание вступать в дальнейшую полемику.

Фразы могут звучать так:

«Мой ребёнок вам не мешает. Не трогайте его».

«Я не заинтересована в препираниях. Оставьте нас в покое».

«Я не нуждаюсь в ваших советах/комментариях».

«Я прошу вас не вмешивать в то, что делает мой ребёнок».

«Не трогайте моего ребёнка! Он не вещь».

«Оставьте своё мнение при себе» (в ответ на слова о нервах).

Если же кто-то угрожает вашему ребёнку тем, что заберёт его, когда он плачет, в таких случаях особенно важно давать обратную связь. Однако не столько взрослым людям: они действительно делают это из-за отсутствия такта, из-за собственного воспитания и болезненных историй. Некоторые могут считать, что таким образом делают даже лучше, хотя по факту это не так. Но вы не можете изменить другого взрослого человека, разве что защищать свои границы («Не говорите так моему ребёнку, пожалуйста», «Отойдите от нас»).

Как я написала выше, на подобные фразы важно отреагировать не столько в сторону взрослых, сколько в сторону вашего малыша. Хорошо, если в подобные моменты, незамедлительно, получится сказать ему (можно не обращая внимания на стороннего прохожего рядом, который произнёс подобный комментарий): «Не слушай дядю/тётю. Никто и никогда не заберёт тебя у меня. Я никому не позволю тебя забрать у меня или обидеть. / Я тебя никому не отдам». Это необходимо, чтобы у ребёнка и сейчас, и в будущем была уверенность в вас, в вашем присутствии, опора на вас, чтобы у него не сформировалось представление о том, что его могут покинуть, от него могут отказаться, если вдруг он не будет соответствовать ожиданиям или будет причинять кому-то неудобства.

Защищать себя и своего ребёнка – непросто. Я искренне делюсь с вами верой в то, что у вас получится. На мой взгляд, в подобных ситуациях можно помнить и о том, что окружающие люди делают что-то, как правило, основываясь на собственных представлениях о благе. Это не позволяет им нарушать ваши границы, конечно, но может снижать уровень агрессии в их сторону, чтобы отвечать более устойчиво. И вместе с тем ничто, никакое чужое представление о благе и о добре, не может давать кому-то право вмешиваться в вашу жизни и в жизнь вашего ребёнка, если вы сами не нарушаете ничьи границы и не причиняете никому вреда.

Фразы, которые я упомянула в своём ответе, - это лишь примеры. Вы можете пользоваться ими, а можете на их основе придумывать свои. Возможно, если вы заранее «разработаете» несколько удобных для вас и подходящих вам ответов, в критической ситуации использовать их будет проще.

Всего вам доброго!

Лилия Серёгина,
Психолог Портала «Я – родитель»