Почему до ребенка невозможно достучаться?

Добрый день!
Фируза, мне трудно дать вам совет и разобраться в вашей ситуации, т.к. предоставленной вами информации недостаточно. Не могли бы вы более подробно расписать вашу проблему и рассказать о ребенке.