Здравствуйте, Оксана.
Вашу тревогу и растерянность можно понять, так как ситуация уже довольно серьезная. К сожалению, из Вашего вопроса не ясно, в чем причина такого поведения девочки, а, чтобы изменить ситуацию, необходимо, прежде всего, выявить причину ее возникновения. Для этого лучше всего обратиться на личную консультацию к психологу. На нашем сайте можно найти адреса бесплатных служб психологической помощи в Вашем городе. Если Ваша дочь не захочет пойти с Вами (что скорее всего), не настаивайте, сходите без нее. Специалист поможет Вам выстроить наиболее эффективное поведение в общении с девочкой.
Одной из важнейших задач подросткового возраста является отделение от родителей. При этом выход из-под родительского контроля у одних детей может проявляться более мягко, а у других иметь форму бунта. На это влияет, прежде всего, атмосфера в семье. В случае, когда между членами семьи нет доверия, присутствует чрезмерный контроль либо, наоборот, попустительство и вседозволенность, подросток может начать вести себя крайне вызывающе.
При этом такое поведение не стоит воспринимать как вызов Вам лично, как негативное отношение к Вам. Скорее всего, Вашей дочери сейчас очень тяжело, и она не знает, как справиться с очень сильными отрицательными эмоциями, которые еще больше усиливаются из-за гормональных перестроек в организме. Она ищет в Вас опору, поддержку, несмотря на то, что показывает обратное. И в Ваших силах дать ей эту поддержку, выслушать и принять ее чувства, какими бы негативными они ни были, показать девочке, что Вы принимаете ее такой, какая она есть. Если она пойдет на контакт, можно объяснить, что с ней происходят нормальные изменения, что эти трудности со временем обязательно пройдут и станет легче. Но, прежде всего, она должна понять, что может Вам доверять, а это требует от Вас большого терпения, чуткости, внимания к ней.
Сейчас лучше в корне пересмотреть Ваши методы влияния на дочь. Ругань, наказания, поучения и наставления не принесут желаемого результата. Они могут вызывать только еще больший протест и полный отказ от общения с Вами, так как девочка считает себя уже взрослой, а Ваше отношение к ней как к ребенку только обижает ее. Поэтому постарайтесь восстановить ее доверие к Вам, учитесь с ней договариваться и давайте понять, что она имеет право на отрицательные эмоции, хотя ее поведение неприемлемо. При этом важно на собственном примере показывать, что необходимо уважительно относиться к близким людям (в том числе и к ней), учить дочь спокойно и конструктивно разрешать конфликты.
Отчасти она действительно уже взрослый человек. Только пока девочка еще не научилась нести ответственность за свои действия и решения. И Ваша задача состоит в том, чтобы восстановить доверительный контакт с дочерью и помочь осознать, что ее действия вызывают определенные последствия. Уважайте ее, аккуратно и тактично показывайте свою любовь к ней, предоставляйте ей бОльшую свободу выбора и действий, но и не избавляйте ее от последствий собственных решений и поступков, чтобы она научилась быть взрослой по-настоящему.
Анастасия Вялых,
Семейный психолог