В детском саду кричат на ребенка

Здравствуйте! Начали ходить в детский сад №24, по ощущения очень плохой эмоциональный климат в группах, стала свидетелем давления со стороны воспитателя а ребенка из 9-й группы. Татьяна (воспитатель) малыша Матвея после утреней прогулки держала крепко за руку и наклонившись громко спрашивала где его обувь, понимая что не ребнок не отвечает, раза 4 громко спросила. Ребенок начал рыдать, но все это без эмоций, молча и дальше пошла своими делами заниматься. Глаза были на мокром месте от такого давления, она его не успакаивала, его успакаивала я от жалости. На мой вопрос он что новенький? Она ответила, что нет, но почему-то сама не знает где его шкафчик. Стало жутко от таких методов давления. Так же в этой группе детей заставляют есть, применяя так же какие-то угрозы или просто без разговоров, прикрикивая говорят"Ешь давай, не спрашивай!". Так вела себя нянечка в белом халате, хотя была тишина во время обеда. Думаю дети просто боятся. Все сопровождается применение громкого голоса. Сама воспитатель говорит, что она" строгая и строит детей, иначе они заваливаются а прогулке. А как же иначе..." Вторая воспитатель Ольга, спокойная, говорит спокойно, на детей не орет...потом нас перевели в другую группу, там атмосфера лучше. Но напротив 12-й группы есть молодая воспитатель, которая в принципе только на повышенных тонах разговаривает, так же применяет угрозы в отношении детей, например "Если ты сейчас не помоешь руки, я дам тебе швабру и будешь полы драить!"
Я так понимаю, что в целом, в этом саду считается нормой покричать на детей. Что жеоать в этом случае?