Телефон доверия

Информация о едином общероссийском детском телефоне доверия

В сентябре 2010 года в Российской Федерации Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Российской Федерации введен единый общероссийский номер детского телефона доверия 8-800-2000-122. По состоянию на июнь 2011 года к единому номеру подключено более 200 организаций во всех субъектах Российской Федерации.

При звонке на этот номер в любом населенном пункте Российской Федерации со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается специалистами уже действующих в субъектах Российской Федерации служб, оказывающих услуги по телефонному консультированию и подключенных к единому общероссийскому номеру детского телефона доверия.

Конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы детского телефона доверия. Это означает, что каждый ребенок и родитель может анонимно и бесплатно получить психологическую помощь и тайна его обращения на телефон доверия гарантируется.

Информация о линиях помощи в случаях интернет-угроз

«Горячая линия» Центра безопасного интернета в России

Горячая линия принимает сообщения по следующим категориям противоправного контента:

- сексуальная эксплуатация несовершеннолетних;
- вовлечение детей в сексуальную деятельность (grooming);
- расизм, национализм, иные формы ксенофобии;
- киберунижение и кибертравля;
- сцены насилия над детьми;
- пропаганда и распространение наркотиков;
- пропаганда и публичное оправдание терроризма.

Отправка сообщения на «Горячую линию» производится анонимно и бесплатно.

На «Горячую линию» можно попасть круглосуточно, набрав адрес www.saferunet.ru и нажав на красную кнопку «Горячая линия».

Линия помощи «Дети онлайн»

Линия помощи «Дети онлайн» — служба телефонного и онлайн-консультирования для детей и взрослых по проблемам безопасного использования детьми и подростками интернета и мобильной связи.

Обратиться на Линию помощи можно:
- по телефону 8-800-250-00-15 (с 9 до 18 по рабочим дням, время московское, звонки по России бесплатные)
- по электронной почте helpline@detionline.com
- на сайте www.detionline.com

Инфографика. Принцип работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей

Информация из регионов о работе детского телефона доверия

Телефон доверия подвел итоги года

Подводя итоги 2011 года, специалисты детского телефона доверия с уверенностью заявляют, что их служба очень востребована, а число обращений за помощью растет. Отношения со сверстниками, непонимание родителей, неуспеваемость в школе, проблемы со  здоровьем  и даже первая любовь – такие вопросы были самые популярные у «маленьких» абонентов.
В 2012 году работа телефона доверия будет продолжена. (декабрь, часть II)

Количество обращений на телефон доверия стремительно растет

Количество обращений на детский телефон доверия продолжает расти. При этом нельзя сказать, что каждый звонок — это сведения о какой-то критичной ситуации. Это могут быть обращения пап и мам за советом к специалистам или просьба ребенка помочь решить конфликтную ситуацию со сверстниками или  с родителями... (декабрь, 1 часть).

Телефон доверия: принят первый миллион звонков

В конце октября 2011 года на единый номер телефона доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122 поступил миллионный звонок!

Подавляющее большинство (57,6%) – это звонки от детей и подростков, взрослые звонят реже (42,4%). Наибольшее количество звонков поступило в регионы Сибирского (27% всех звонков), Приволжского (21%) и Центрального (20%) федеральных округов. 

Взаимоотношения с противоположным полом и вопрос принятия себя, осознания своего места в этом мире – остаются одними из самых важных для подростков. Об этом свидетельствуют данные, которые приводят регионы. (ноябрь)

Здоровье ребенка спасет телефон доверия

Основные проблемы, которые волнуют абонентов детского телефона доверия:  взаимоотношения ребенка со сверстниками,  детско-родительские отношения  и вопросы, связанные со здоровьем.  (октябрь, 2-я часть)

Розыгрыш — потребность быть услышанным

Чаще всего номер детского телефона доверия набирают именно дети и подростки. Главный вопрос, который их волнует, — как выстраивать отношения со сверстниками. Но бывает и так, что дети звонят ради розыгрыша… (октябрь, 1-я часть)

У детского телефона горячая пора

С началом нового учебного года у детей участились стрессы, связанные с повышенными учебными нагрузками, страхом плохой оценки, возможными конфликтами с учителями и сверстниками. Самостоятельно справиться с проблемами ребенку очень сложно. Экстренную психологическую помощь в подобных ситуациях окажет телефон доверия. (сентябрь, 2-я часть)

1 сентября исполнился год со дня начала работы общероссийского детского телефона доверия

Ровно год назад начал работать единый общероссийский номер детского телефона доверия 8-800-2000-122, созданный Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в рамках Общенациональной информационной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми. (сентябрь, 1 часть)

Школьников информируют о телефоне доверия

В Свердловской области 70 тысяч школьников в рамках специальной акции получат наклейки, рассказывающие о телефоне доверия. (август 2011, 2-я часть)

У детского телефона доверия каникул нет

У сотрудников детского телефона доверия летний сезон выдался жарким — и не только в плане погоды, но и по объему работ. Детский телефон не смолкает. Непонимание родителей, сверстников, первая любовь, жестокое обращение, вопросы о сексе и даже мысли о суициде волнуют подростков. (август, 1-я часть)

Помочь ребятам, которые оказались в беде, готовы сотрудники детского телефона доверия

В службе детского телефона доверия каждый день принимают тысячи звонков. «Основная проблема — это взаимоотношения c родителями. На втором месте отношения в среде, отношения «равный-равный», на третьем месте идут уже учебные проблемы», — говорят консультанты единого детского телефона доверия. (июль,2 часть)

Трудности во взаимоотношениях волнуют родителей и детей

На телефон доверия звонят дети и взрослые. Чаще всего задавались вопросы, как выстраивать отношения, как понять друг друга. Как решить пресловутую проблему отцов и детей? (июль 2011, I часть)

На телефон доверия поступает много звонков от выпускников

Июнь – самое напряженное время для российских школьников: сдача экзаменов, волнительное ожидание оценок, получение аттестата… Всю вторую половину месяца на детский телефон доверия поступали звонки от выпускников. Самые распространенные вопросы: как справиться с волнением на экзамене и преодолеть страх перед плохими оценками? (июнь 2011, II часть)

Количество обращений, поступающих на детский телефон доверия, увеличилось

В начале июня характер поступивших звонков касался в основном детско-родительских отношений. (июнь 2011, I часть)

Общероссийский детский телефон доверия уже принял почти 400 тысяч звонков

17 мая в России отмечали Международный день детского телефона доверия. По данным Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в период с 1 сентября 2010 года (когда начал действовать единый номер) по 31 марта 2011 года на телефон доверия поступило почти 400 тысяч звонков. (май 2011, II часть)

Количество звонков на детский телефон доверия увеличилось в несколько раз

За первую половину мая специалистами были зафиксированы сообщения о суицидальных мыслях, попытках, звонки о жестоком обращении в семье, среди сверстников или вне семьи. Неразделенная любовь также оказалась поводом для звонка. (май 2011, I часть)

На телефон доверия поступают обращения от детей, подвергшихся жестокому обращению

По итогам апреля тематика обращений свелась к конфликтам вечной проблемы отцов и детей, а также к учебным проблемам. (апрель 2011, вторая часть)

Детские телефоны доверия помогают семье

Детский телефон доверия — это помощь не только ребенку, подросткам, но и взрослым, семье, всем, кто попал в трудную жизненную ситуацию, уверены специалисты. Телефон доверия стал одним из эффективных инструментов раннего выявления семейного неблагополучия. (апрель 2011, первая часть)

Детские телефоны доверия пользуются популярностью

Сложной темой для подростков являются проблемы взаимоотношений полов (17%) и отношения со сверстниками (10%). Многократно выросло количество звонков от детей и подростков, которых волнуют вопросы здоровья. Таковы итоги марта. (март 2011, вторая часть)

Мальчики чаще просят о помощи

Работа детского телефона доверия показала, что в некоторых регионах подрастающим представителям сильного пола помощь нужна чаще. Большинство «мальчишечьих» вопросов касалось взаимоотношений подростков со сверстниками, дружбы и любви, возникновения острых конфликтных ситуаций с родителями. (март 2011, первая часть)

Телефон доверия: каждый 15-й звонок — с благодарностью за помощь

В феврале, как отмечают специалисты, количество обращений на детский телефон доверия значительно увеличилось. (февраль 2011)

Главное — успокоить и отговорить ребенка от неверного шага

Специалисты подвели итоги январской работы детских телефонов доверия под единым общероссийским номером. (январь 2011)

• родителям
  
  • База знаний. Как воспитывать ребенка?
  • Службы психологической помощи
  • Проблемы воспитания детей - Консультация психолога
  • Тесты
  • Телефон доверия
• Конкурсы и акции
• специалистам
• регионам
• Медиа
• Форум о детях