Центр «Тут поймут» — место, где подростков действительно слышат и понимают

Ресурсный центр для подростков «Тут поймут» был открыт в Новосибирске Детским благотворительным фондом «Солнечный город» в декабре 2020 года. Он работает ежедневно с 10 до 22 по адресу Большевистская, 43.

Центр рассчитан на молодых людей от 12 до 23 лет. Как отмечают специалисты центра, их основная задача – создать место, куда с удовольствием будут приходить подростки, зная, что здесь их поддержат, поймут и будут разговаривать на равных.

«Изначально центр планировался для трудных подростков, но потом мы решили опустить слово «трудных», потому что подростковый возраст в целом сложное время для каждого человека. Теперь мы позиционируем себя как место для любого человека от 12 до 23 лет, у которых есть проблемы, или у которых нет проблем», ─ пояснила руководитель Центра для подростков «Тут поймут» Анастасия Королёва.

Центр притягивает посетителей как досугово-развлекательное место — здесь можно играть в приставку, посещать мастер-классы по психологии, творчеству, кулинарии, а можно просто ничего не делать. Осмотревшись, дети записываются на консультации к социальным педагогам, а они, если надо, направляют их к психологам, которым можно рассказать о трудностях с учёбой, общением, поиском хобби. С 14 лет консультации оказывают без согласия родителей, конфиденциально.

Кроме того, в центре работает круглосуточная горячая линия – «Всехподдержка». Получить своевременную консультацию можно по номеру 8-(800)-250-04-07. Ребят точно услышат и поймут, а переживания не обесценят.

«Мы считаем, что не бывает трудных подростков, бывают подростки, которым трудно. Основная сложность подросткового периода, на наш взгляд, в том, что ребенку начинается казаться, что никто его не понимает, он закрывается, отдаляется от родителей. В этот момент ему необходим рядом значимый взрослый, который не будет читать нравоучений, а примет его и поможет разобраться в себе, при необходимости даст совет и направит. И это — главная задача специалистов нашего центра», — отмечает Марина Аксенова, директор благотворительного фонда «Солнечный город».

В первое время сотрудники центра ходили в школы, рассказывали о работе в соцсетях, давали рекламу. Число гостей увеличилось, когда в июне 2021 года администратор с ребятами начали снимать короткие видео в формате «Тик-тока» и выкладывать их в соцсеть центра. Одно из видео «выстрелило», набрало несколько тысяч просмотров и после этого в «Тут поймут» произошел наплыв подростков. Затем центр посетил популярный блогер и рассказал о центре в своем аккаунте.

«Сейчас мы забыли про таргет и походы в школы, потому что к нам стабильно в месяц приходят около 350 посетителей. Подростки рассказывают своим друзьям о центре — это один из главных показателей того, что мы пользуемся популярностью. Мы это очень ценим», — отмечает Анастасия Королева.

«Тут поймут» работает по трем направлениям:

• организация досуга вне школы — тренажерный зал, обучающие курсы и мастер-классы, игровые мероприятия;
• проведение индивидуальных психологических консультаций для детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;
• кураторство подростков из категорий риска.

«Вся помощь оказывается на условиях анонимности и конфиденциальности на безвозмездной основе. Психологи центра каждый день проводят консультации со всеми желающими. Основные запросы ребят: как научиться справляться со своими эмоциями, как преодолеть сложности в общении со сверстниками и родителями. Многим важно, чтобы их выслушали, ведь родителям и школьным психологам они не все готовы рассказать», — рассказывает Анна Ильясова, психолог центра «Тут поймут».

В «Тут поймут» проводятся разные спортивные и культурные мероприятия: занятия по йоге, вечеринки, мастер-классы, уроки игры на гитаре. Расписание на неделю публикуется в группе «ВКонтакте».

Кроме того, одним из направлений работы центра станет программа поддержки подростков, которые начинают свою самостоятельную жизнь без родителей, приехав учиться в Новосибирск из области, а также сопровождение молодых людей, которые вышли из мест лишения свободы и не знают, каким образом строить свою дальнейшую жизнь.

Как здесь встречают

Заходя в центр «Тут поймут», сразу попадаешь в атмосферу летнего лагеря. На входе приветливая Настя встречает и провожает в гардероб, где в огромной корзине лежат мягкие домашние тапки. Записываешься на ресепшене и заполняешь небольшую анкету «о себе». После этого тебе вручают «бейдж» — клейкую ленту с твоим именем, написанным цветным маркером. Это стирает границу «незнакомства», ведь ты сразу можешь обратиться к человеку по имени и не чувствовать при этом неловкость и стеснение.

Слева от ресепшена — огромный светлый зал. Заходя в него, натыкаешься на полку с настольными играми – такому количеству может позавидовать даже магазин.

В «Тут поймут» всегда пахнет печеньем — столики на кухне никогда не пустуют. И всегда найдется компания для чаепития. Многие ребята приносят к столу что-нибудь вкусное.

В спортивном зале тренер Антон проводит уборку перед предстоящим занятием: протирает коврики, смахивает пыль с огромной боксерской груши. На занятия к нему дети записываются на неделю вперед.

Как здесь помогают

В центре работает 10 человек: три психолога, два социальных педагога, два организатора и административный персонал. Поскольку центр открыт для подростков, то и персонал подобран соответствующим образом: здесь работают только молодые специалисты.

К социальному педагогу можно записаться в группе «ВКонтакте». Только после консультации у соцпедагога можно попасть к психологу.

«К нам приходят с разными проблемами, — отмечает специалист по социальной работе Эдуард Молчанов. — Самая распространенная — детско-родительские отношения: что делать ребенку с родителями, чтобы они начали его понимать. Следующее — повышенная тревожность: актуально особенно сейчас из-за экзаменов. Затем идут суицидальные мысли, самоповреждающее поведение».

С каждым ребёнком социальный педагог составляет первичный маршрут: так, если у него проблемы психиатрического характера, то он сначала идет к психиатру, затем возвращается в центр и решает со специалистом, что делать дальше. Если это повышенная тревожность и низкая самооценка, то записывают к психологу.

Помимо индивидуальных сессий в центре есть две группы самопомощи. Одна из них — «Анонимные нытики» — на ней работает сотрудница центра, которая раньше была его посетительницей. Встреча проходит раз в две недели: на ней подростки ругаются, матерятся, выплескивают негативную энергию.

Сотрудники центра выявляют разные «опасные» сигналы, которые происходят с подростком в семье, и перенаправляют их в разные организации и ведомства. Например, если семье нужна реабилитация или помощь психолога, то подключаются сотрудники фонда «Солнечный город».

В случаях, когда работы с ребёнком недостаточно, психологи и соцпедагоги организуют встречу с родителями, чтобы наладить общение в семье, которое было потеряно.

«Мы можем заметить проблему на ранних этапах, пока она не достигла оборотов, когда все рушится, принять меры, и помочь семье выйти из кризиса или не войти в него», — говорит Королева.

1 июня прошлого года фонд «Солнечный город» открыл в Новосибирске второй центр «Тут поймут». Новый центр работает в определённые дни: по понедельникам, средам и пятницам по адресу — улица Гоголя, 15 (7 этаж).

По материалам открытых источников

Фото с сайта vitvesti.by